新潟県30市町村の粗大ごみ・実家の片付け・空き家の案内発行 株式会社Kogera最終確認 2026-10-01

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更新2026-10-09

実家じまいの進め方

上越・柏崎・新発田・三条の許可業者の確認方法｜不用品回収・遺品整理を頼む前に

上越・柏崎・新発田・三条で不用品回収や遺品整理を頼む前に、市の一般廃棄物の許可業者を確認する方法。4市の一覧の場所・更新日・件数を比べ、無許可業者の見分け方と見積りの確認点もまとめます。

更新日: 2026-10-09／この記事には広告（PR）を含みます。広告について

農家の前に止まった小型トラック

結論

実家の不用品回収を頼める業者は、市の「一般廃棄物の収集運搬」の許可を持つ業者です。古物商や産業廃棄物の許可では、家庭のごみは回収できません。

上越市、柏崎市、新発田市、三条市は、いずれも公式サイトに許可業者の一覧を載せています。依頼する前に、その一覧に業者の名前があるかを見てください。

この記事は、一覧の場所、更新日、件数だけを整理します。特定の業者は勧めません。社名も載せません。

4市とも、一覧に料金は載っていません。上越市、新発田市、三条市の一覧は、家庭系か事業系かを分けていません。柏崎市だけは、収集品目の欄で家庭系を扱う業者が分かります。

遠方から頼むときの手順は3つです。

  1. 実家の市の一覧で、業者名・所在地・電話番号が同じかを照合する（照合する項目は下の表にあります）。
  2. 上越市は、実家の地区で許可を持つ業者かを確認する。
  3. 見積りは書面でもらい、追加料金の条件を聞く（下の「見積りで確認すること」を参照）。

4市の許可業者一覧の比較

確認日は2026年10月9日です。

項目 上越市 柏崎市 新発田市 三条市
一覧の名称 一般廃棄物収集運搬業許可業者 一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧（PDF） ごみの収集運搬許可業者一覧 一般廃棄物収集運搬許可業者（PDF名簿）
載っている場所 生活環境課のページ 市の「ごみ回収・処理業者」のページ ごみの出し方のページ 環境課のページ
更新日・現在日 掲載日2026年4月15日 2026年7月21日現在（ページ更新は2026年7月30日） 令和8年4月13日更新 2026年4月1日現在（ページ更新は2026年5月23日）
件数 18社 22件（同じ会社の重複1件を含む。21社） 11社 30社（うち3社は「木くず限定」の区分）
照合に使える項目 業者名、許可区域、所在地、連絡先 業者名、所在地、代表者、電話、FAX、収集品目 業者名、所在地、電話番号 業者名、住所、電話（市内は市外局番なし）
家庭系を扱うかの記載 区別なし。見出しは「取扱品目限定なし」 収集品目の欄に記載あり。家庭系の記載があるのは4社 区別なし。見出しは「ごみの収集運搬許可業者（有料）」 区別なし
許可区域の記載 区域欄あり。「上越市全域」は1社、区限定は2社、空欄は15社 記載なし 記載なし 記載なし
料金の記載 なし。市の注記は「収集回数や料金などは、許可業者との個別契約」 なし なし（業者ごとに別に定めるとの注記） なし
市外に所在する業者 2社（糸魚川市・妙高市） あり（長岡市・上越市・刈羽村） 2社（胎内市・聖籠町） あり
問い合わせ先 生活環境課 025-526-5111 環境課クリーン推進係（クリーンセンターかしわざき）0257-23-5170 環境衛生課資源リサイクル係 0254-28-9115 環境課ごみ減量係 0256-45-4868

柏崎市の「家庭系の記載があるのは4社」は、一覧の収集品目の欄から数えました。内訳は、「個別契約による家庭系」が3社、「有価物回収時に付随して依頼された家庭系」が1社です。家電リサイクル4品目の記載があるのは、そのうち2社です。残る18件の収集品目は、事業系、木くずや浄化槽汚泥などの限定品目、東電構内の廃棄物です。家庭の片付けで頼めるかは、一覧からは分かりません。

柏崎市の別のページ（無許可業者の注意、2023年7月7日更新）は、家庭系の依頼先として3社を挙げています。一覧PDFの方が新しいため、依頼前は一覧PDFで確認してください。

三条市の名簿は、一覧の本体が27社です。末尾に「木くず限定」の3社が別に載っています。どの許可が何を扱うかは、名簿からは分かりません。名簿の電話番号は、市内の業者は市内局番だけです。三条市の市外局番は0256です（市の問い合わせ先の番号より）。

上越市の「区域欄が空欄の15社」の意味は、公式に説明がありません。※確認中: 空欄の許可区域（上越市生活環境課）。

市の注記は、運搬を委託するときは「お住まいの地区や事業所が所在する区域での許可を持つ業者」に委託する、というものです。区限定の2社は、中郷区のみ、名立区のみと書かれています。

実家の地区に対応するかは、次の順に確かめます。

  1. 実家の住所に「〇〇区」がつくかを確認する（一覧にも、柿崎区、名立区などの住所があります）。
  2. 業者に「実家の住所（区名まで）で、一般廃棄物の収集運搬の許可がありますか」と聞く。
  3. 答えが曖昧なら、市の生活環境課（025-526-5111）に、業者名と実家の区名を伝えて聞く。

市は、業者の都合で収集運搬できない場合があるとも案内しています。日程は早めに業者へ聞いてください。

許可の種類で、できることが違う

家庭のごみの収集運搬ができるのは、市の一般廃棄物の許可を持つ業者か、市から委託を受けた業者です。環境省も三条市も、同じ説明をしています。

業者の種類 家庭のごみの回収 確認すること
一般廃棄物の許可業者 できる 実家の市の一覧に名前があるか
産業廃棄物処理業の許可のみ できない 事業活動で出るごみ向けの許可
古物商のみ できない 中古品の買取の許可であり、回収の許可ではない
遺品整理業者（一般廃棄物の許可なし） 回収できない 分別はできても、不用品の回収は別の許可業者が必要

「許可がある」と言われたら、どの市の、どの許可かを聞いてください。他の市の許可では、実家のある市で回収できないことがあります。

許可は市ごとに出ます。新発田市の一覧は、「市内で発生する一般廃棄物の収集運搬」について、市が許可を交付した業者を載せたものです。

無許可の回収業者に注意する理由

環境省は、家庭の廃棄物は市区町村の責任で適正に処理するものとしています。市区町村の許可や委託を受けずに家庭のごみを回収することは、認められていません。

環境省が挙げる無許可業者のリスクは、次のとおりです。

  • 不法投棄や不適正な処理につながる
  • 家電のフロン類や鉛などが適正に処理されない
  • 不適正な管理で、火災が起きるおそれがある
  • 高額な料金を請求される

回収の方法として、環境省は次の4つを挙げています。スピーカーでの巡回、空き地での回収、チラシ、インターネット広告です。

国民生活センターによると、不用品回収サービスの相談は2021年度に2,231件でした。2018年度の1,354件から増えています。「定額パック」や「積み放題」の広告と違う高額な請求が、事例として挙がっています。

公表された事例に、こういうものがあります。広告は「軽トラックパック7,000円、2トントラックパック2万5,000円」でした。当日は25万円を請求されました。その場で支払い、「クーリング・オフはできない」と書かれた書面に署名した例です。

各市の注意喚起

市 注意喚起の場所 内容
上越市 許可業者一覧のページ 無許可業者への依頼は禁止で、法律で罰せられると記載。環境省のチラシ（PDF）へのリンクあり
柏崎市 「無許可の回収業者を利用するのはやめましょう」（2023年7月7日更新） 巡回やチラシで集める業者がいると説明。不審なときは柏崎警察署（0257-21-0110）か市のクリーンセンターへ連絡
新発田市 「『無料回収』をうたう業者にご注意ください」（令和8年4月8日更新） 金属類や粗大ごみの「無料回収」のチラシが投函されていると説明。許可のない収集運搬は法律で罰せられる
三条市 「『無許可』の廃棄物回収業者を利用しないでください」（2022年2月4日更新） 「無料回収」のチラシや、ネットの「遺品整理します」の宣伝に無許可の業者がいると説明。高額請求や、不法投棄の疑いで業者が逮捕された事案にも触れている

新発田市は、「有価物」として買い取る形でも、品目によっては古物商などの許可が必要になることがあると説明しています。

許可業者を確認する手順

  1. 実家のある市の一覧を開く。 住んでいる市ではなく、実家の市です。上の比較表のページから探せます。
  2. 業者名が載っているかを見る。 屋号や支店名が違う場合は、市に確認します。
  3. 所在地と電話番号も照合する。 4市とも、一覧に所在地と電話の欄があります。業者に聞いた住所・番号と同じかを見ます。
  4. 収集品目や許可区域の欄を見る。 柏崎市は収集品目、上越市は許可区域の欄があります。
  5. 家庭系を扱うかを業者に聞く。 上越市、新発田市、三条市の一覧は、家庭系か事業系かを分けていません。
  6. 載っていないときは市に確認する。 載っていないだけでは、無許可とは言い切れません。更新日より後に許可が出た可能性があるからです。

上越市の一覧の更新は2026年4月15日、新発田市は同年4月13日、三条市は同年4月1日現在です。柏崎市は同年7月21日現在です。更新日より後の変更は、載っていない場合があります。

市の粗大ごみ・持ち込みで済む範囲との線引き

許可業者に頼む前に、市の制度で出せる物を分けておくと、頼む量が減ります。

項目 上越市 柏崎市 新発田市 三条市
粗大ごみの市の収集 戸別収集の案内は確認できない ※確認中: 戸別収集の有無（生活環境課）。一辺1m超、30kg超は収集しない 申込制の戸別収集。処理券は1枚300円 申込制。1個500円、150×100×100cm以内かつ60kg以下。1世帯1か月5個まで 地区の収集業者へ電話予約の戸別収集
自分で持ち込む クリーンセンターで、燃やせる木製家具（長さ3m以内、厚さ20cm以下）・布団・畳。家庭ごみは10kgまでごとに30円、事業系は150円 クリーンセンターかしわざき。点数の制限なし（畳は1日16枚まで）。処理券1枚300円 新発田広域クリーンセンター（藤掛）で、破砕が必要な大型ごみを別の時間帯に受付。大型ごみ固有の手数料は公式ページに記載なし ※確認中: 新発田広域クリーンセンターの大型ごみの手数料 清掃センター。重量10kgあたり65円（市指定袋や粗大ごみ処理券を貼れば不要）
受付時間 月〜土曜 8:30〜11:30、13:00〜16:30。日曜と1月1〜3日は休み 平日 8:30〜16:30、土曜・祝日は11:30まで。日曜と年末年始は休み 大型ごみは平日 9:00〜11:00、13:30〜16:00、土曜 9:00〜11:00、13:30〜15:00 月〜土曜（祝日も営業）8:30〜17:00。搬入手続きのため16:30までに
予約・事前連絡 ページに記載なし。不安なときは生活環境課に相談できる ページに記載なし ※確認中: 事前連絡の要否 燃えないごみの施設（胎内市）は事前の電話が必要。大型ごみの施設は記載なし ページに記載なし。電話 0256-45-4797
許可業者の出番 量が多い、大型ごみを自分で運べない 市で収集しない物、量が多いとき 市で回収しない物、大きな物 家屋内から運び出せない、自分で持ち込めない

上越市の持ち込みは、2026年4月3日更新の「上越市クリーンセンター」のページによります。柏崎市は2026年1月11日更新のページによります。新発田市は令和8年2月25日更新の「処理施設に直接搬入する場合」によります。三条市は2026年8月10日更新のページによります。柏崎市の戸別収集（電話申込、月1回、1回5点まで）は、市の分別ガイドブックによります。

次の物は、4市とも市では出せないか、出し方が決まっています。許可業者の出番になりやすい物です。

  • 家電4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）。家電リサイクル法の対象です。購入した店への引き取り依頼か、指定引取場所への持ち込みが基本です。許可業者への依頼もあります。
  • スプリング入りのマットレスやソファー。新発田市は市で回収しません。三条市も収集しません。上越市は市の収集外として、民間の処分先を案内しています。
  • ピアノ、金庫、物置など大型の物。柏崎市は、ピアノ、耐火金庫、物置を市の収集で出せない物に挙げています。三条市の品目別分別表も、ピアノ、耐火金庫、物置（プレハブ）を「収集しません」としています。上越市は、金庫を市の収集外の処分先の表に載せています。

国民生活センターは、不用品の処分はまず市区町村の窓口に余裕をもって相談することを案内しています。環境省の家電リサイクル法の説明では、消費者が家電4品目を捨てるときに払うのは、収集運搬料金とリサイクル料金の2つです。

見積りで確認すること

許可業者でも、料金は業者ごとに違います。4市とも、一覧に料金は載っていません。

国民生活センターは、複数の業者から見積りを取ることを勧めています。確認する項目は次のとおりです。

  1. 見積書を書面でもらう。 運搬費、処分費、作業費の内訳が分かれているかを見ます。
  2. 追加料金の条件を聞く。 階段、搬出経路、積雪期の扱いを聞きます。
  3. キャンセル料を聞く。 契約前に金額と条件を確認します。
  4. 「無料」「定額」「積み放題」の範囲を聞く。 荷台の高さや、対象外の品目に制限がある例があります。
  5. 家電4品目の扱いを聞く。 リサイクル料金と収集運搬料金が別にかかるか、いくらかを確認します。
  6. 見積りの場で契約しない。 国民生活センターによると、見積りのために呼んだ業者とその場で契約した場合は、クーリング・オフが使える可能性があります。ただし、契約を急かされたときは、いったん断ってかまいません。
  7. 許可業者かを必ず確認する。 国民生活センターは、無許可業者だと分かったら作業を断るよう案内しています。
  8. 現地を見たうえの金額かを聞く。 電話や写真だけの金額か、現地を見たうえの金額かを、書面に書いてもらいます。広告の料金と実際の請求が大きく違う例が、国民生活センターで公表されているためです。
  9. 立ち会えない日の進め方を聞く。 遠方で当日に立ち会えない場合、作業前後の確認方法と、追加作業が出たときの連絡方法を決めます。

料金そのものは、4市の一覧にありません。公開されている間取り別の料金と追加料金の聞き方は、新潟の片付け業者の料金にまとめています。

作業後に見積りと違う高額な請求をされたら、その場の支払いを断ることができます。納得できる金額を、後日支払う意思を伝える方法が案内されています。困ったときは、消費者ホットライン188に電話すると、最寄りの消費生活センターにつながります。

遺品整理を頼むときの注意

「遺品整理」は、市の許可の区分ではありません。4市の一覧にも、遺品整理という区分は出てきません。

三条市は、一般廃棄物の許可のない遺品整理業者は、遺品と不用品の分別はできても、不用品の回収はできないと案内しています。

遺品整理を頼むときは、次を確認してください。

  • 運ぶのは誰か。 運搬を担う会社が、実家の市の許可業者かを聞きます。下請けに出す場合の会社名も、見積りの前に聞きます。
  • 残す物の指示。 国民生活センターは、残す遺品と処分する遺品を事前にはっきり分けておくことを勧めています。
  • 貴重品の扱い。 通帳、印鑑、権利証、遺言書、借金の書類は、作業の前に探して別にします。見つけた物の扱いは、見積りの前に業者と決めます。
  • 立ち会い。 立ち会えない日は、作業の前後に何を確認できるかを、見積りの前に聞きます。
  • 相談件数。 遺品整理の相談は、2013年度から2017年度まで、毎年73〜114件で推移しています。「見積りでせかされて契約した」「高額なキャンセル料を請求された」「処分しないよう頼んだ物を処分された」などの事例があります。
  • 相続や期限の問題。 遺品を処分する前に、相続の手続きや期限を確認します。期限のある手続きは、遺品整理はいつから？期限のある手続きが先にまとめています。
  • 相続放棄を考えているとき。 相続財産の全部または一部を処分すると、単純承認したものとみなされます（民法921条1号）。業者に頼む前に、相続放棄をするなら遺品整理に注意を見てください。

この記事の限界

  • 一覧は、各市の公式サイトにある時点の情報です。許可の追加や廃止は、すぐに反映されないことがあります。
  • 口コミ、評価、料金の相場は載せていません。公式の情報にないためです。
  • 4市の一覧に載ることは、その業者の品質を保証するものではありません。

よくある質問

上越・柏崎・新発田・三条で、不用品回収を頼める業者はどこで探せますか。

各市の公式サイトの許可業者一覧です。件数は、上越市18社、柏崎市22件、新発田市11社、三条市30社です。ページの場所は、この記事の比較表にあります。

古物商の許可を持つ不用品回収業者に頼んでもよいですか。

家庭のごみの回収はできません。古物商の許可は、中古品の買取に関するものです。柏崎市も三条市も、産業廃棄物処理業や古物商の許可では家庭の廃棄物は回収できないとしています。新発田市は、売却目的でも品目によっては古物商などの許可が必要になると案内しています。

遺品整理の会社に頼めば、ごみも回収してもらえますか。

その会社が、実家の市の一般廃棄物の許可を持つ場合に限ります。三条市は、許可のない遺品整理業者は不用品を回収できないと案内しています。運ぶ会社が市の一覧に載っているかを確認してください。

一覧に載っていない業者は、無許可ですか。

載っていないだけでは、無許可とは言い切れません。更新日より後に許可が出た可能性があります。また、他の市の許可では実家の市で回収できません。まず、業者名・所在地・電話番号が一覧と同じかを照合します。それでも載っていなければ、市の担当課に確認してください。

許可業者の料金は、いくらですか。

4市とも、一覧に料金は載っていません。新発田市は「収集料金は各業者ごとに別に定めています」と注記しています。見積りで、内訳と追加料金の条件を聞いてください。

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出典

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