新潟県30市町村の粗大ごみ・実家の片付け・空き家の案内発行 株式会社Kogera最終確認 2026-10-01

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新潟市の不用品回収は、許可の確認から｜市で出せる量か、見積り前に確かめること

新潟市で不用品回収を業者に頼む前に。市の粗大ごみ（100〜500円）と自己搬入（10kgごと100円）で済むかの分かれ目、市の許可の意味、無許可業者の見分け方、見積りの確認項目を公式情報で整理。

更新日: 2026-11-03／この記事には広告（PR）を含みます。広告について

秋の田のあぜ道に並ぶ並木

結論：先に市の制度で出せる量かを見て、業者は「市の許可があるか」から確かめます

新潟市で家庭の不用品回収を業者に頼むなら、最初の確認点は、市の「一般廃棄物処理業許可」を持っているかどうかです。広告に「古物商」「産業廃棄物処理業」と書いてあっても、それだけでは家庭のごみを回収できる証明になりません。

その前に、市の制度で出せないかを見ます。粗大ごみは、1点につき100〜500円の処理券を貼る戸別収集です。自分で運ぶなら、家庭系ごみは10kgまでごとに100円で持ち込めます。

業者の出番になるのは、引越しなどで多量のごみが出るとき、自宅からごみを出せないとき、家電リサイクル品のように市が収集しない物があるときです。市は、この3つの場面で、許可を受けた収集運搬業者への依頼を案内しています。

業者の料金は、市の公式ページに載っていません。各社の見積りで確かめます。特定の業者は勧めません。

この記事で分かること

  • 市の粗大ごみ・自己搬入で済むか、業者が要るかの分かれ目
  • 市の許可（一般廃棄物の収集運搬）とは何か
  • 許可の確かめ方
  • 市と環境省が注意を呼びかけている、無許可の回収業者の特徴
  • 見積りを比べるときの確認項目
  • 家電・パソコン・仏壇など、別の扱いが要る物

早見表

早見表
方法 内容 費用（公式の記載）
市の粗大ごみ（戸別収集） 事前に申し込み、処理券を貼って出す。申込後3日〜1週間以降が目安 1点100円・200円・300円・500円
自分で運ぶ（自己搬入） 区ごとに決められた施設へ持ち込む 家庭系ごみ10kgまでごとに100円（2026年6月1日改定）
市の許可業者に頼む 多量排出・排出困難・市が収集しない物が対象 「別途、収集運搬費用が発生します」。金額は書かれていません

市の粗大ごみ・自己搬入で済むか、業者が要るかの分かれ目

分かれ目は、「量」「運べるか」「市が扱う物か」の3つです。

市の粗大ごみ・自己搬入で済むか、業者が要るかの分かれ目
こういう場合 市の粗大ごみ 自己搬入 業者
少しずつ片付けられる 向く 向く 必要とは限らない
一度に多量に出る（引越しなど） 点数の上限が公式に書かれていないので、受付で確認 一時的な多量排出が対象。混雑時は断られることがある 市が案内する場面の1つ
自分で運べない・自宅から出せない 収集は戸別 運べない 市が案内する場面の1つ
エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などがある 収集しない 搬入できない 市が案内する場面の1つ（家電の項で説明）

市の粗大ごみ

粗大ごみ受付センター（025-290-5353、月〜土曜の9時〜17時、祝休日と12月29日〜1月3日は除く）に申し込みます。インターネット、チャットボット、LINEからも申し込めます。

処理券は100円・200円・300円・500円の4種類です。たんすは300円か500円、食器棚は200円・300円・500円、布団は100円、ベッドは500円、ソファーは500円、スプリング式のマットレスは500円と、公式の料金一覧にあります。

収集は申込後「3日〜1週間以降」で、申込状況によってはさらに延びます。土曜・日曜・祝日は収集しません。

1回に出せる点数の上限は、市の「粗大ごみ」のページ（2026年9月2日更新）にも、「粗大ごみ品目別料金一覧」（2025年6月4日更新）にも書かれていません（2026年11月3日 確認）。点数が多いときは、申し込みの前に粗大ごみ受付センター（025-290-5353）に確認してください。

自己搬入

引越しなどで一時的に多量のごみが出る場合や、通常の収集日に出せない場合に、処理施設へ直接持ち込めます。家庭系は、10kgまでごとに100円です。

施設は、住んでいる区で決まっています。たとえば新田・亀田・新津・白根の4施設（北区は豊栄環境センターも）は、月〜土曜の8時30分〜12時、13時〜16時（土曜は15時まで）の受入です。祝日（土曜が祝日のときも）と12月31日午後〜1月3日は不可と、市のページにあります。鎧潟クリーンセンターだけは、曜日と時間が違います。区ごとの施設と日時は、「受入日時と区ごとに自己搬入できる施設」のページで確認します。

公式ページには、次の注意があります。

  • 重い物や多量のごみは、複数人で持ち込む
  • 自分で指定場所に降ろす
  • 年末年始、お盆、引越しシーズン、連休の翌日、土曜日は混雑する
  • 混雑状況によっては、安全のため受け入れを断られることがある
  • 90リットル以下の透明または半透明の袋に入れる（袋に入らない粗大ごみは、そのままで可）
  • 燃やすごみ、燃やさないごみ、粗大ごみに分けて搬入する
  • 豊栄環境センター以外では「廃棄物処理依頼書」の記入が必要

家電リサイクル法の対象品目とパソコンは、持ち込めません。

市の許可（一般廃棄物の収集運搬）とは

家庭から出るごみは、市区町村の責任で処理するものです。環境省は、家庭のごみを回収できるのは、市区町村の「一般廃棄物処理業」の許可を持つ業者か、市区町村の委託を受けた業者だとしています。

新潟市は、廃棄物処理法第7条に基づいて、この許可を交付しています。市のページには、収集運搬業（浄化槽汚泥を除く）、処分業、収集運搬業（浄化槽汚泥に限る）、収集運搬業（特定家庭用機器廃棄物の収集運搬）の4種類が載っています。家庭の片付けで運搬を頼むときに関わるのは、収集運搬業（浄化槽汚泥を除く）です。許可の意味と一覧の見方は、新潟市の一般廃棄物 許可業者一覧にもあります。

家庭の片付けで依頼するときの条件は、次のとおりです。

市の許可（一般廃棄物の収集運搬）とは
業者の許可 家庭のごみの回収
市の一般廃棄物処理業許可（収集運搬） できる
古物商の許可 できない（中古品の売買の許可）
産業廃棄物処理業の許可 できない（工場や企業の廃棄物のための許可）

遺品整理の会社に頼むときも同じです。新潟市は、「一般廃棄物処理業許可」を持たない遺品整理業者は、遺品と不用品等の分別はできても、廃棄物の回収はできないとしています。ごみを運ぶ会社がどこかを、見積りの段階で聞きます。

許可の確かめ方

新潟市の公式ページには、許可業者の一覧が2つあります。範囲が違うので、取り違えないようにします。

  • 「多量排出・排出困難時に依頼可能な許可業者一覧」（PDF、36社、2024年3月7日現在）。引越しなどの多量排出や、ごみを自分で出せないときに依頼できる業者の一覧です。許可業者の一部で、全部ではありません。業者名、所在地、電話番号のほか、取り扱いエリアが区・地区ごとの印で示されています
  • 「一般廃棄物処理業許可業者 収集運搬業（浄化槽汚泥を除く）」の一覧（PDF、68業者、令和6年2月20日現在）。取扱廃棄物の欄があります。PDFを開く

36社の一覧について、市は取り扱いエリアを「あくまで収集許可の範囲であり、ご希望に沿えない場合があります」と注記しています。印があっても、実家の場所で受けてもらえるとは限りません。

確認の手順は、次のとおりです。

  1. 2つの一覧に、業者名があるかを見る
  2. 36社の一覧にある業者は、実家の区・地区に印があるかを見る
  3. どちらの一覧にもない、または名前が違うときは、依頼の前に市へ確かめる

どちらも2024年時点の一覧です。2026年11月3日に見た市の2つのページには、これより新しい版は載っていません。36社の一覧のページは2024年3月7日更新です。68業者の一覧のページは、更新日表示が2017年2月16日で、PDFは令和6年2月20日現在の版です。現在の許可状況は、新潟市環境部廃棄物対策課に確認できます。許可業者のページの窓口は025-226-1411、36社の一覧のページの窓口は025-226-1407です。

一覧にないことだけでは、無許可とは言えません。市に確かめてください。36社の業者名・所在地・電話は、新潟市の一般廃棄物 許可業者一覧に転記しています。

無許可の回収業者の見分け方

新潟市は「無許可の不用品回収業者にご注意ください」のページ（2026年2月24日更新）で、次の特徴を挙げています。

  • チラシの配布
  • 空き地での回収
  • 街中を大音量で巡回する回収
  • インターネット広告

「無料回収」と言いながら、あとから高額な請求をするトラブルも書かれています。市は「許可業者を装った宣伝文句にご注意ください」という見出しを立て、「古物商の許可」や「産業廃棄物処理業許可」では回収できません、と書いています。

環境省は、チラシやネット広告に「産業廃棄物処理業」「古物商」の許可があると書かれていても、それらでは家庭ごみは回収できないとし、宣伝文句にだまされないよう呼びかけています。家庭のごみを回収できるのは、市区町村の「一般廃棄物処理業許可」を持つ業者か、市区町村の委託を受けた業者です。

国民生活センターは、2022年11月の発表で、不用品回収サービスに関する相談が2021年度に2,231件あったと公表しています（全国のPIO-NET登録分）。次の相談事例を紹介しています。

  • 広告の料金で申し込んだが、作業後に広告の料金と大きく異なる高額な料金を請求された
  • 「トラック詰め放題」の広告で依頼したが、積める量に条件があると言われ、断るとキャンセル料を請求された

見分けるときに、公式の情報から言えることは、次の3点です。

  1. 広告の言葉（古物商、産廃許可、無料）は、家庭ごみを回収できる証明にならない
  2. 市の許可業者の一覧（上の2つ）に名前があるかで確かめる。どちらにもないときは、市に確かめる
  3. 依頼したあとに無許可と分かったときは、作業を断る（国民生活センターの助言）

無許可で他人の廃棄物を運ぶのは法律違反で、依頼した側にも責任があると、新潟市は書いています。

見積りを比べるときの確認項目

国民生活センターは、許可業者を市区町村のホームページなどで探すこと、複数社から見積りを取ること、追加料金の有無を確認すること、作業内容と料金を明確に出してもらうこと、キャンセル料を確認することを挙げています。

これに、実家の片付けで聞いておきたい点を足すと、次のようになります。

見積りを比べるときの確認項目
確認項目 聞くこと
許可 市の許可業者の一覧に載っているか。運ぶ会社はどこか
対応区域 実家の区・地区が、取り扱いエリアに入るか
内訳 運搬費、処分費、作業費に分かれているか
追加料金 どんな場合に増えるか（階段、搬出経路、雪の時期など）
日程 作業の日時と、所要時間
キャンセル 料金がかかる条件
書面 作業内容と料金が書かれた見積書を出してもらえるか
家電 リサイクル料金と収集運搬料金の扱い

見積りと異なる高額な料金を請求されたときは、国民生活センターが、その場での支払いを断ることや、消費生活センターへの相談を案内しています。消費者ホットライン「188」で、最寄りの窓口につながります。

見積りのために呼んだ事業者とその場で契約した場合などは、特定商取引法の訪問販売として、クーリング・オフが適用される可能性があるとも案内されています。

業者の料金の目安は、公式の裏付けがないため、この記事には書きません。市のページ（2024年3月7日更新）には「別途、収集運搬費用が発生します」とだけあり、36社の一覧にも料金は載っていません（2026年11月3日 確認）。料金は、各社に見積りを取って確かめてください。

家電・パソコン・仏壇など、別の扱いが要る物

家電リサイクル法の対象品目

エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機は、市でごみとして処理できません（市のページ、2026年8月21日更新）。粗大ごみにも自己搬入にも出せません。

方法は、次のとおりです。

  1. 買い替えや購入した店に引き取りを頼む。リサイクル料金が必要で、収集運搬料金がかかることもある
  2. 自分で指定引取場所へ持ち込む。郵便局でリサイクル料金を払い、家電リサイクル券を受け取る。市のページには、中央区の2か所が載っている。営業日が不定休のため、事前に電話で確かめる
  3. 運べないときは、市のPDF一覧から収集業者に頼む。リサイクル料金とは別に、収集運搬料金がかかる。市は料金を把握していないので、各社に問い合わせる

環境省は、家電4品目の引き渡しでは、リサイクル料金と収集運搬料金が必要で、家電リサイクル券の番号で引き取りを確認できるとしています。

詳しくは、新潟市の家電リサイクル品の持ち込みと家電リサイクルの持ち込み先にあります。

パソコン

家庭用のパソコンは、市で収集しない物です。市のページ（2025年11月21日更新）では、次の方法が案内されています。

  • パソコンメーカーに回収を申し込む。PCリサイクルマーク付きなら、新たな料金なしで廃棄できる。マークが無い製品（2003年9月までの購入品）は、回収再資源化料金が必要なので、メーカーに確認する
  • 自作パソコンやメーカーのないものは、パソコン3R推進協会（03-5282-7685）に申し込む
  • 回収ボックスに入る大きさの薄型・ノート型は、拠点回収がある
  • 宅配便回収（市と協定を結んだ事業者）

市のパソコンのページには、許可業者への依頼は載っていません。ワープロ専用機、プリンタ、周辺機器など、パソコンリサイクルの対象外の物は、市が収集します。

仏壇・神棚

新潟市の粗大ごみ料金一覧（2025年6月4日更新）には、仏壇と神棚が載っていません。分別早見表（ふ、2024年11月1日更新）には、仏壇が「粗大ごみ」で、指定袋に入る場合は「燃やすごみ」と載っています。神棚は、分別早見表にも載っていません（2026年11月3日 確認）。料金一覧には、「1から4のいずれにも属さないもの」として、幅・奥行・高さの合計で決まる区分があります。1.5m未満が100円、1.5m以上2m未満が200円、2m以上3m未満が300円、3m以上が500円で、電話での申し込みだけの区分です。仏壇・神棚がこの区分に当たるかは、市のページに書かれていません。申し込みのときに、粗大ごみ受付センター（025-290-5353）に確認してください。

仏壇の整理の考え方は、仏壇・神棚・位牌の処分にまとめています。

市が収集しない、そのほかの物

市の「市で収集処理しないごみ」（2024年4月7日更新）には、ピアノ、タイヤ、オートバイ、消火器、プロパンガスのボンベなどが載っています。オートバイと消火器は、リサイクルの問い合わせ先が書かれています。ピアノ、タイヤ、プロパンガスのボンベの出し方は、このページに載っていません。分別早見表（2024年11月1日更新）には、この3つとも「販売店にご相談ください」とあります（2026年11月3日 確認）。

よくある質問

新潟市で、不用品回収を頼める業者はどこですか。 家庭のごみは、市の一般廃棄物処理業許可を持つ業者が回収できます。市の公式ページに、多量排出・排出困難時に依頼できる36社の一覧（2024年3月7日現在）と、収集運搬業の許可業者68業者の一覧（令和6年2月20日現在）があります。36社は許可業者の一部です。

不用品回収を安く済ませるには、どうすればよいですか。 市の制度で出せる物は、費用が決まっています。粗大ごみは1点100〜500円、自己搬入は10kgまでごとに100円です。業者の料金は市の公式ページにないため、複数社の見積りを内訳まで比べてください。

古物商の許可を持つ業者に、家のごみを頼めますか。 家庭のごみの回収はできません。古物商は、中古品の売買に関する許可です。

一覧にない業者は、無許可ですか。 36社の一覧は許可業者の一部で、2つの一覧とも2024年時点です。載っていないことだけでは、無許可とは言えません。市の廃棄物対策課に確かめてください。

自分で運ぶと、いくらですか。 家庭系ごみは、10kgまでごとに100円です（2026年6月1日改定）。家電リサイクル品とパソコンは、持ち込めません。

無料回収を名乗る業者から、請求されたらどうしますか。 作業前なら、変更に納得できなければ断ります。事前に聞いていない高額な料金を請求された場合の対応は、国民生活センターの助言に沿います。消費者ホットライン「188」に相談できます。

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出典（確認日: 2026年10月30日）

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